في A to Z Cosmetics نهتم بأن تصلك منتجاتك بأفضل جودة وفي أسرع وقت. يتم شحن جميع الطلبات مع رقم تتبع يمكنك من خلاله متابعة شحنتك خطوة بخطوة حتى وصولها لعنوانك.

نثق في جودة منتجاتنا، ولهذا نقدم لك ضمان استرجاع لمدة 14 يومًا على جميع المنتجات.
إذا لم يناسبك المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاعه بسهولة، وسنقوم بردّ قيمته.

ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى:
📩 atozcosmetics2026@gmail.com
مع رقم الطلب، وسيتم الترتيب لكل شيء.

> المنتجات المرتجعة يجب أن تكون غير مستخدمة ولم يتم فتحها وبعبوتها الأصلية.

يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 15 يوم عمل من تاريخ الاستلام.

يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.

يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه نهائيا أو استخدامه.

نعمل على تجهيز الطلبات بسرعة لضمان وصولها في أقرب وقت.
إذا رغبتِ في إلغاء طلبك قبل شحنه، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن.

لا يمكننا ضمان إلغاء الطلب في حال تم تجهيز الشحنة بالفعل. وفي هذه الحالة، يمكنك إرجاع المنتج بعد وصوله وتحمل تكاليف الشحن كامله.

✨ هدفنا في A to Z Cosmetics هو توفير تجربة تسوّق موثوقة وسهلة، من حظة طلب المنتج وحتى استخدامه.